Conditions générales de vente

1. Mentions légales

Le site [Nom de la boutique], accessible à l’adresse [URL de votre boutique Shopify], est édité par :

  • Entreprise / Micro-entrepreneur : Elly Larger

  • Adresse : 18, rue de bonnes gens, 68100 Mulhouse, France

  • SIRET / SIREN : [Votre numéro]

  • Responsable de publication : Elly Larger

  • E-mail de contact : Ok-kha@outlook.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Ok Khâ et toute personne effectuant un achat sur le site.

3. Produits proposés

  • Articles de prêt-à-porter, goodies et articles de sport.

  • Produits fournis via un modèle de dropshipping.

  • Les photos et descriptions sont données à titre indicatif.

4. Commandes

  • Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

  • Le vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

5. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.

  • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

  • Les tarifs peuvent être modifiés, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

  • Paiement par carte bancaire, PayPal ou tout moyen proposé sur Shopify.

  • La commande n’est traitée qu’après validation du paiement.

7. Livraison

  • Les produits sont expédiés depuis les fournisseurs partenaires (dropshipping).

  • Délais indicatifs : 10 à 20 jours ouvrés.

  • Le vendeur n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des cas de force majeure.

8. Droit de rétractation

  • Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

  • Les retours sont à votre charge sauf erreur du vendeur ou produit défectueux.

  • Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène (ex. cosmétiques, produits alimentaires).

9. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation :

  • Garantie de conformité (articles L217-4 et suivants).

  • Garantie contre les vices cachés.

10. Responsabilité

  • Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit.

  • Dans le cadre du dropshipping, le vendeur agit comme intermédiaire entre le client et le fournisseur.

11. Données personnelles (RGPD)

  • Les données collectées sont nécessaires au traitement de votre commande.

  • Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en écrivant à Ok-khâ@outlook.com

  • Les données ne sont jamais revendues.

12. Propriété intellectuelle

  • Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit d’auteur.

  • Toute reproduction est interdite sans accord préalable.

13. Loi applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du défendeur.